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빅파일 업로드 전용프로그램 설치 시 다운로드 클라이언트가 설치되어 있을 경우 관리자권한 문제로 에러 메세지가 출력될 수 있습니다.
해당증상은 설치오류가 아니오니 업로드 프로그램 설치 중 에러 메세지가 출력되면 [무시] 버튼을 클릭하여 설치를 완료해 주시기 바랍니다.
안내해 드린 방법으로 설치 후에도 문제가 해결되지 않을 경우 번거로우시더라도 원격지원 서비스를 신청해주시면 빠르게 확인하여 조치해 드리도록 최선을 다 하겠습니다.
원격지원신청 방법 :
[고객센터] -> [원격지원 신청] -> 원격지원 서비스 신청 버튼 클릭!
[원격지원] 이용가능 시간
[평 일:9시~18시] (점심 12시~13시) (주말 및 공휴일 휴무)
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